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【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれpart2【docomo】

1 名前：非通知さん：2012/04/08(日) 23:38:33.93 ID:baxc3OVtQ: プレミアクラブ改悪や他社でもそうだけど、パケット大量通信者への帯域制限などへの苦情や改悪を語るスレです。

また今後可能性のある改悪を予想してみて下さい。

前スレ
【docomo】ドコモ苦情･改悪あれこれ【ドコモ】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1318844491/

他社関連スレ
唐突】SoftBankの次の改悪を危惧するスレ11
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1287840222/
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part40
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1329702995/
【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part10
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1331037109/
2 名前：非通知さん：2012/04/08(日) 23:40:39.29 ID:baxc3OVtO: 関連スレ
ドコモを真面目に批判するスレ２
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1317900287/
ドコモ・安心サポート（ﾌﾟﾚﾐｱｸﾗﾌﾞ）改悪に抗議を
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1294816323/
こりゃドコモ潰れるね(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ12
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1320302372/
NTTdocomoを本気で解約検討するスレ 4
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1259916784/
NTTdocomoを本気で解約検討するスレ 5
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1314283409/
NTTDoCoMo ドコモ障害・輻輳報告スレ Part8
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1327457393/
3 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/09(月) 07:32:47.36 ID:sUsYx83s0: うむ
4 名前：非通知さん：2012/04/09(月) 15:52:06.46 ID:LwwhK47+0: >>1乙
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5 名前：非通知さん：2012/04/10(火) 21:18:31.53 ID:BnHFzyLS0: 990読んでわからない真性カス998死ね、氏ねじゃなく死ねだ死ね

990 ：非通知さん：2012/04/08(日) 23:27:41.50 ID:g3QQdhdQ0
>>989
真性バカ○ねよ、他のやつが指摘してるだろうが
タイプシンプル+パケホーダイダブルシンプルをタイプSSに変更すると
タイプSS+パケホーダイダブルシンプルになるだけだよ
逆にタイプSS単体からシンプルに変更したらパケホは必ず付く

998 ：非通知さん：2012/04/10(火) 16:02:45.74 ID:dlKd9WLM0
>>996
いまやってみたが、
タイプシンプルからタイプSSに変えるとパケホダブルが自動的に付く。
しかし151に電話すればパケホ外して音声のみにできたぞ。

ただし適用は来月からな。
6 名前：非通知さん：2012/04/11(水) 01:11:50.15 ID:9oV8iPGP0: >>5
ユトリ、クレーマーを育てるなよw
刈り取れww
7 名前：非通知さん：2012/04/11(水) 13:16:50.89 ID:Z9fSYpoF0: 971 名前：非通知さん[sage] 投稿日：2012/04/07(土) 07:49:04.78 ID:G08dmsJz0 [1/2]
タイプシンプルバリューをSSバリューにプラン変更したら
強制的にパケホーダイダブルを契約させられた…。
パケホシンプルから自動的に変更らしいのだが
iモードもSPモードも契約してないのに…。

しかもウェブでは解約不可(解約ボタンはあるけどできないと表示される)で
ドコモショップに行かないと解約できない。

プラン変更したときにパケホダブルを契約させられてることに気づかないと
いつの間にか毎月390円勝手に徴収されることに…。

i/SPモード契約して無くてもパケホダブルを契約させられるのは
強制/必須で、契約しない方法は無いとドコモショップで言われました。
最低1ヶ月は払って、それからパケホダブルを解約してくださいと…。

前はこんなことなかったと思うので、いつの間にか改悪してる？
8 名前：非通知さん：2012/04/11(水) 21:41:44.81 ID:9oV8iPGP0: 基地外クレーマーは
違うわw
9 名前：非通知さん：2012/04/14(土) 22:27:21.71 ID:sDDKfbGn0: ドコモはダサい
10 名前：非通知さん：2012/04/14(土) 22:46:48.22 ID:E7RaU1Yi0: スマホアプリが勝手に個人情報送信　１００万件超流出か
http://www.asahi.com/national/update/0414/TKY201204140396.html
11 名前：非通知さん：2012/04/15(日) 09:14:34.44 ID:gKT+zFvH0: >>10
いや、正確に書こうぜ

情弱が何も考えずにスパイウェアをスマホに導入して、個人情報を吸い出された。
情弱のせいでメールアドレス等個人情報が流出した人数が100万人超える。
情弱へはメールアドレス等個人情報を渡さないように注意しましょう。
12 名前：非通知さん：2012/04/16(月) 00:20:14.44 ID:ePSRfhTY0: それってドコモのマカフィー入れてたら防げたのか気になる
13 名前：非通知さん：2012/04/16(月) 13:05:38.55 ID:AYwpCrrB0: ドコモオンラインショップの対応がくそだった件
4月11日にSO-03dをぽちって14日に商品が届いたんだが
機種が箱のくぼみから飛び出した状態で届いた
しかも配送中の揺れで擦れたのか本体に若干のキズ
それに一部保護フィルムがはがれかけてるし

電話すると送り返せってことで送り返す
で、さっき商品到着の連絡があってオペレーターの女が
「配送中に起こりえない事象なので交換対応はできない。
送り返すのでこのままお使い頂くしかありません。」
とかぬかしやがっていま電話で格闘中。これごねてる俺が悪いのか？
14 名前：非通知さん：2012/04/16(月) 13:30:37.59 ID:QNmmNBzC0: >>13
悪いわけがない
最近のドコモは余裕が無くなってるのか少しおかしい
徹底的にやるべき
15 名前：非通知さん：2012/04/16(月) 17:24:57.61 ID:AYwpCrrB0: >>14
だよね・・・
一貫して交換はできないの一点張り。

ドコモ「こちらは出荷時にキズがないことを確認しておりますので」
俺「配送中の扱いによって箱が浮き機種が飛び出した可能性は？」
ドコモ「それはないと思います。構造上箱は振動で開きにくくなっていますので」
俺「ではいつキズがついたんでしょうね。」
ドコモ「それに関してはわかりかねますが恐らく到着以降ということになるのではないでしょうか」

はぁ？？

さすがにこれは納得いかないからごねまくってなんとかキャンセルは受け付けるとのこと。
一件落着だが7年使ってる客にこの対応はないわdocomoには幻滅した。
キャンセルおｋで交換NGな意味もよくわからんし。

まじでオンラインショップはできるだけ避けたほうがいいぞ。
トラブったらかなり対応悪い。DS行ってこの目で確認して買ったほうがいい。
16 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/16(月) 17:53:28.98 ID:7MUBiB+ui: >>15
んにゃ、関わらない方がいいに決まってる。どきゅも
17 名前：非通知さん：2012/04/16(月) 19:43:29.14 ID:+2TIpejy0: 425 名前：非通知さん[sage] 投稿日：2012/04/16(月) 17:45:35.56 ID:+Rf7/seG0 [2/2]
いや、開通テストはないとマズいだろ
ただ、その際に生じるパケ漏れはキャリアが負担すべき
docomoに限らず全キャリアでさ

427 名前：非通知さん[sage] 投稿日：2012/04/16(月) 17:47:02.17 ID:45j28A+E0 [2/2]
>>425
だよね
パケはキャリアが負担すべきだわ
何で客が負担せにゃならんｗ

434 名前：非通知さん[sage] 投稿日：2012/04/16(月) 18:22:01.60 ID:CWYir6ai0
>>427
オレも425同意
異常有無の確認、引き渡しはキャリアと代理店の責任だから
ユーザーに負わせるのは間違いだわな
接続不可欠なのは仕方ないのだから
キャリアが完全に負うべきだわ
これ、乞食とかキャリア問わずに
ユーザーが団結して勝ち取るべきじゃね
キャリア側からの改善なんて先ず有り得ないからｗ
18 名前：非通知さん：2012/04/16(月) 21:39:59.53 ID:ePSRfhTY0: ＞それに一部保護フィルムがはがれかけてるし
他はご愁傷様だが最初のフィルムは液晶自体を守るもんであって
はがれかけてようとかまわんだろ
19 名前：非通知さん：2012/04/16(月) 22:12:17.35 ID:KaletBbh0: 無開封で一週間以内なら返送してキャンセル出来るだろ、情弱
20 名前：非通知さん：2012/04/16(月) 22:35:26.96 ID:ePSRfhTY0: 未開封で傷があるかないか調べる方法を教えろカス
21 名前：非通知さん：2012/04/16(月) 23:43:51.71 ID:HALe187c0: 非破壊検査株式会社って会社があってだな
22 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/17(火) 01:23:17.61 ID:eLzHKYaT0: 俺はまったく別の事象でオンラインとバトってるが
相変わらずのたらい回し処理の押し付け合いの上
明確な回答も出せない様なお粗末対応ではある

けど、逆にそーゆういい加減な所とか押さえて交渉すれば詰められるよ
あと電話口に出た人にもよる
23 名前：非通知さん：2012/04/17(火) 01:25:05.98 ID:hH3K2POj0: ＞出た人にもよる
そりゃそーだ
俺基本的に新人で明らかにバカっぽいやつが電話出たら
すぐつながる電話なら途中何も言わず切ってかけ直すし
24 名前：非通知さん：2012/04/17(火) 01:37:51.59 ID:p0fBE3NB0: 急にメアドが変わるバグってある？
ちなみにspモードメール
25 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/17(火) 01:38:39.84 ID:eLzHKYaT0: バカっぽい人が出たら
お粗末でアウトな言動とか拾った上で掛け直して、別の人と話の詰めに使えるから
俺は時間さえあればバカっぽい人と話したりもしてる
26 名前：非通知さん：2012/04/17(火) 01:40:33.43 ID:hH3K2POj0: そりゃクレーマーの論理だな
俺は自分の課題をさっさと解決してほしいだけ
27 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/17(火) 01:54:16.36 ID:eLzHKYaT0: そこはまあ見解の違いだから

お前さんが仮にドコモのルール決められる立場のお偉いさんで
実際に俺の交渉受けてクレーマー認定だから
そういう処理でって決定されちまうなら勿論それまでだ罠
28 名前：非通知さん：2012/04/17(火) 01:59:33.87 ID:hH3K2POj0: プリーズ日本語
29 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/17(火) 02:07:07.05 ID:eLzHKYaT0: ただのかまってちゃんだったのか

ガッカリさせるなよ
30 名前：非通知さん：2012/04/17(火) 02:14:51.87 ID:hH3K2POj0: いやいやあんたの27は読みづらいぞ
そういう客としてではなく通常生活で話がわかりづらいとか言われたりしないか？
31 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/17(火) 02:26:29.25 ID:eLzHKYaT0: いやすまんかった
確かにそうかも知れん

もう寝る
またどこかで会ったらよろしう
32 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/17(火) 02:36:51.26 ID:hH3K2POj0: だいたい何その名前欄、キモいんですけど
33 名前：非通知さん：2012/04/17(火) 06:14:32.78 ID:nuz3E1Ib0: お仕事お疲れ様です
34 名前：非通知さん：2012/04/17(火) 10:54:28.67 ID:xp+uU89P0: パケ発生させないようにＤＳに設定頼んだら
後で確認したらパケ上限まで発生してやがった
それを言ったら、一時間ごとにパケ吐いたか確認できねえからこっちの責任かどうか確認できねえの一点張り
ＤＳに行った日以外発生してねえってのが分かってるってのに
保険でダブル入ってなきゃとんでもない金額になってたと思うと寒気がするぜ
35 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/17(火) 11:09:17.52 ID:hH3K2POj0: >>34
iモードなら「iモード履歴検索」でわかるよ、PC必要
36 名前：非通知さん：2012/04/17(火) 15:35:31.53 ID:Xt2tgKbS0: １５１　っていちじるしく対応能力がさがてるな。

復唱確認を何度もしてきて　時間が２倍ぐらいかかるんですが。。
そうおもわない？
37 名前：非通知さん：2012/04/17(火) 15:37:00.61 ID:Xt2tgKbS0: ちなみにごく簡単な質問でも復唱確認ラッシュ。

シンプルバリューって780円じゃないですか解約すると日割できましたよね？

オペ：シンプルバリューが780円で解約すると日割されるかということですねー

じゃねーよぼけ。　　さっさとYESかNOでこたええおうあ
38 名前：非通知さん：2012/04/17(火) 17:39:48.16 ID:ELgHBxEn0: 昔に比べて質が落ちたな
１５１にも料金のこときこうとしてもつながりにくいし
ＤＳの人間も一々確認取って時間かけすぎ
昔何かすぐに分かって対応したのに
39 名前：名無し：2012/04/18(水) 15:25:47.21 ID:uvdbuJ7t0: docomoは金に汚いクソ会社、メールの受信料金は取るは一人でも割では契約
したら何年経っても契約月でないと違約金１万搾取するはまさに殿様商売
あぐらかいてるから他の会社に抜かれてる・・・融通のきかないクソ会社
40 名前：非通知さん：2012/04/18(水) 15:31:19.24 ID:gOFi4bmK0: これはひどい工作
41 名前：非通知さん：2012/04/19(木) 00:22:40.05 ID:sF1JmBk/O: もう利用者としては10年以上の付き合いだし
一時期販売店で働いてたこともあったから
以前は中の人にも知り合い居たけど

ここのユーザーに対する無駄な負担や酷い部分は変わってないし
よほどの事がない限りもう改善されないと思う
42 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/19(木) 21:24:40.29 ID:fzj1V43O0: >>38
昔ってiモードもろくに出てない頃だろ
今は複雑化しすぎてるんだよ携帯自体が
43 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/19(木) 21:25:41.92 ID:fzj1V43O0: >>39
auとソフトバンクでは「普通に契約」した場合解約金一万取らないのかい？
44 名前：非通知さん：2012/04/20(金) 02:31:50.44 ID:/IDs6cFP0: ガラケーをスマホに機種変時店員にクーポンは使いますかって聞かれ始めてクーポンが自分の所に来ている事に気づいた。
不信に思い１５７に聞いたらメールで送信したとの事。その日の履歴を見てもそんなクーポンなんて届いてないし。他にも結構いるんじゃないかな。MNP優遇にしろ既存ユーザーを何だと思ってるんだ。
統計的に一度囲いこめばってあるんだろうが、抱き合わせ販売にしろ通信業界ってどこまで腐ってるんだ。
45 名前：非通知さん：2012/04/20(金) 04:39:17.24 ID:SNCyIZWP0: メッセージRをちゃんと読んでなくて、保存上限超えて消えてるだけじゃないかなぁ。
46 名前：非通知さん：2012/04/20(金) 09:58:38.21 ID:tAjVuIVe0: 先月、スマホが故障したのでショップへ修理に出して代替機になったんだが、
まぁ修理も終わって代替機から自分のスマホに戻ったんだ。
修理に出す時点でショップにてSDカードへ過去のメールデータはバックアップしてもらったんだが、
昨日データを見ようとSDの中身を覗いたらデータが無いんだ。
対応したドコモショップに電話したら直接来ないとわからないというので直接行ってきたんだよね。

フォルダデータを全部確認してもらったんだけどデータは出てこなかった。

これはちゃんとバックアップされてなかったんじゃないか、大事なデータが入っていたんですが、と言うと、

「お客様、大事なデータは二重でバックアップを取っておかないと」

と言われたんだけど、まぁ確かにごもっともですが、それ普通客に向かって言うもんなのかね？
そもそも二重にって言うけどさ、データをバックアップするって
その時点でデータとしては二重に取っておいている訳じゃないの？
画像データは全部残っているのにメールデータだけが無いって、
最初からバックアップされてなかったんじゃないのかねぇ？

これってこのまま泣き寝入りするしかないのかな？

品質のドコモって謳ってるけど、この発言を見る限りドコモの品質ｗｗｗってなるんだが。
47 名前：非通知さん：2012/04/20(金) 10:33:50.55 ID:NHwCAAHl0: ドコモはわざと問題起こしてスマホつぶししてるとしか考えられない
手に余るなら販売しなきゃいいのに
48 名前：非通知さん：2012/04/20(金) 10:46:00.22 ID:a2LqG6t/0: >>42
7年くらい前でも対応は良かったぜ
今はもうって感じだ
49 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/20(金) 20:51:27.09 ID:+/6SkkCj0: >>46
お前もDSもメールをどこに保存したかわからないだけ
50 名前：非通知さん：2012/04/20(金) 21:43:25.46 ID:Rt6lncVS0: ドコモだけが色々酷い訳でもないんだろうけど
だからこそドコモに嫌気がさしても逃げ道が無えんだよなあ
携帯電話使わない生活とかもう無理だし面倒くせえ
51 名前：非通知さん：2012/04/20(金) 21:51:21.54 ID:tAjVuIVe0: >>49
全フォルダ探したんですけどね^^
52 名前：非通知さん：2012/04/20(金) 22:19:26.42 ID:09u2Qot50: バックアップ取った直後に見てないと意味無いw

バカ同士だから、お似合いだろw
53 名前：非通知さん：2012/04/20(金) 23:44:50.29 ID:8lso8vsk0: 本スレはここですか？
54 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/20(金) 23:57:54.09 ID:+/6SkkCj0: >>51
つーか普通その場でスマホのインポートフォルダに戻すだろ
二重チェックを怠ったおまいが悪い
55 名前：非通知さん：2012/04/21(土) 05:41:58.65 ID:/GaKhuEq0: お仕事お疲れ様
56 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/21(土) 10:34:32.96 ID:UGmimbeg0: Webでやれwebでやれとさんざん誘導するのでwebでやろうとすると処理できない（機能がない）

仕方ないんでなんとかしろと問い合わせ件クレーム入れると客船に電話しろと文句言ってくる

客船の電話はつながらない

何か起きたらとことん当てにならないサポート品質。
57 名前：非通知さん：2012/04/21(土) 11:35:30.80 ID:xzXh8pER0: 資金力あんだから人増やせばいいのにな
58 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/21(土) 16:46:46.16 ID:0+/ubGQ40: >>57
利益は出てても電話サポートに金かけたくないんだろうな
一時間あたり人件費3000円かかるし
たとえばあんたの料金が月額3000円で151の人一時間捕まえたら元取れてるよ
59 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/21(土) 16:55:36.33 ID:UGmimbeg0: webに誘導するならそれこそ契約から解約まですべてwebでできるようにしろ
60 名前：非通知さん：2012/04/21(土) 17:29:22.45 ID:3NBH1KCa0: web手続きでもアンケートくるなら使うけど来ないから、
オペレータやDSで料金変更とかしてる
61 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】：2012/04/21(土) 17:46:27.52 ID:0+/ubGQ40: 20ポイントのためにがんばってるなおぬし
62 名前：非通知さん：2012/04/21(土) 17:51:42.32 ID:48FMhdN40: 携帯番号が“背番号”に　移動履歴監視の怖さ
2007/06/01

令状なしでも警察の照会に応じる電話会社

　個人情報保護法ができた時、社民党の保坂展人衆議員が、携帯電話の位置情報について、
法務委員会でNTTドコモの法務部の人間に質疑をしたそうです。警察の位置情報の照会に
どうやって応じるのかと聞くと、令状がなくても任意で、
（義務じゃない場合でも）どんどん教えている、と答弁したそうです。位置情報を
どうやって把握するのか、という質問に対しては「過去ですか？　未来ですか？」と
NTTドコモの人間が答えたそうです。未来の場合、電話番号を入れておくとそこから追尾が
始まる。過去ではなく、常にどこにいるかリアルタイムで追尾できるシステムに
なっているそうです。

　携帯電話の料金は距離によって電話代が違うので、請求するときどこからかけているのか
調べる。データを２～３年保存しており、それが位置データに使われ、アリバイ捜査に
使われている状況があることを指摘しました。一応、番号の頭に「１８４」をつければ番号が
表示されないとなっていますが、それは電話レベルのことで、NTTのシステムは
全部把握しており、位置情報について権力側が教えてほしいと頼むと、簡単に
教えてしまうそうです。今までは照会だったのが義務化されたことで、システムが警察に
直結してしまった、と指摘しました。

　緊急位置情報システムは地図上に現れます。かけてきた人の位置がわかるので、
リアルタイムの追尾も可能となります。「個人情報保護法は、ここまで高度な情報を
前提としていない」と小谷さんは述べ、料金以外にも広範囲に使われている可能性が
あることを指摘しました。裁判に出てくる証拠などからそのような使われ方をしていることが
推測できると述べ、「怖い」との感想を漏らしました。

http://janjan.voicejapan.org/living/0706/0705316449/1.php
63 名前：非通知さん：2012/04/21(土) 19:46:19.50 ID:0xNpBtiU0: >58
数分で済む用事ですら何度も一々不要な確認したりしてるから時間食うんだよ
これでかなりの客数に対応してるんだろ
安心親切売り物にしてるんだし高レベルを保つには権限与えて手間減らすか人増やすしかないんだよな
64 名前：非通知さん：2012/04/21(土) 20:53:15.31 ID:znseTWuVO: JALよりひどい殿様商売
ドコモは加入してはいけない
65 名前：非通知さん：2012/04/24(火) 13:17:55.60 ID:IqBALQhf0: 最近インフォメーションセンターに電話したけど、いきなり
「差し支えなければお名前と電話番号…」って聞かれて驚いた。

履歴に残すためって理由だが、新年度からの方針なのか？
66 名前：非通知さん：2012/04/24(火) 23:07:33.03 ID:AZViS8c10: 値上がりなのにスペックダウン

電波が売りだったのにサーバー貧弱、障害だらけ
67 名前：非通知さん：2012/04/24(火) 23:14:12.53 ID:HNuvL+8J0: 販売店やＤＳの対応や苦情は１５１じゃラチあかないよ。
客相に直訴が一番効く、とくにＤＳはね。
68 名前：非通知さん：2012/04/24(火) 23:40:44.18 ID:58aod9hG0: 内容が酷い場合は消費者庁と管轄の総務省に言うのが一番効く
国からだと大元が国有企業だった事もあるし許認可事業だからかなり効果的

実際１月末に通信障害と個人情報漏洩の行政指導された事で、
大幅な設備投資行う事になって、少し通信障害の頻度は減ったし
２ヶ月という短期間でメールアプリも刷新する事になった
69 名前：非通知さん：2012/04/25(水) 01:48:42.00 ID:FY2kxiVf0: >>65
先日DSに電話した時だけど
ちょっとしたこと聞きたかっただけなので軽くスルーしたら
繰り返ししつこく名前と契約電話番号聞かれた

なにかあったのか向こう都合で以前より強化してるのかも知れんが
下らないことまで履歴残されるとかかなり鬱陶しい
70 名前：非通知さん：2012/04/25(水) 06:27:11.25 ID:/A5sq14/P: >>69
個人情報聞き出そうとするなら、
「代わりにオペレータのねーちゃんの電話番号教えてくれたら教える」、
で乗り切れ。
71 名前：非通知さん：2012/04/25(水) 07:15:18.93 ID:yAdW9cVr0: 以前151に問い合わせして折り返し回答しますって事だったので
マルチナンバーの番号を教えたんだけど、掛かってきたのは
なぜか契約番号の方だった。

そのとき思ったのが、
マルチナンバーから契約番号が簡単に割り出せるか。
この時非通知で掛けているが、もしかしたら相手には
番号が分かるのかと思ったよ。
72 名前：非通知さん：2012/04/25(水) 07:18:55.35 ID:sG8tTRcK0: >>71
所詮俺等はお釈迦様の掌で暴れてるに過ぎないってことですね。
73 名前：非通知さん：2012/04/25(水) 08:00:36.40 ID:NhmFw3Pn0: >>71
マルチナンバーなんてすぐ解約出来るんだし、掛けて来た番号じゃなく、掛けて来た本人(契約者)に電話かけるのが正しいサービスだと思うぞ
俺みたいに、マルチナンバーなんて30分単位でしか維持しない奴もいるし
74 名前：非通知さん：2012/04/25(水) 08:01:49.76 ID:NhmFw3Pn0: マルチナンバーだと匿名だと思っているならユトリロすぎるがね
75 名前：非通知さん：2012/04/25(水) 13:03:40.94 ID:mvlTYj8J0: 151じゃ話になんなくて、客相に電話したことあるヤツいる？
76 名前：非通知さん：2012/04/25(水) 13:07:51.07 ID:iSOpg43O0: ＋Xi割の営業活動がウザいんですがｗ
2ちゃん工作とかSoftBankじゃないんだからｗ
77 名前：非通知さん：2012/04/25(水) 13:11:26.50 ID:xlosmWKd0: >>73-74
全然正しくないでしょ。
折り返しの番号を聞かれて、ココに掛けてって伝えてるのに違う番号に掛けてくるとか。
78 名前：非通知さん：2012/04/26(木) 10:19:45.56 ID:zr9X7iNT0: >>125
その時点でマルチナンバー解約してたんじゃね？
嫌がらせとして
79 名前：非通知さん：2012/04/26(木) 10:27:11.80 ID:b99zNe6A0: 同じ携帯に掛かってくるのに目くじら立てるなよ
契約数にカウントされないマルチナンバーなんざ、客じゃないだら
80 名前：71：2012/04/26(木) 14:35:46.51 ID:KkX7XzvM0: >>78 >>125ってお前こそ嫌がらせか？

連絡先と聞いて、伝えていない契約番号に掛けてくるのは
マナー違反だと思うし、折り返し～って口実で契約内容も
確認しているんだなと思ったね。

その時151の人に番号違う事聞いたけど「システムの関係上
教えれない」みたいな事言ったのにも疑問持った。
81 名前：非通知さん：2012/04/27(金) 01:24:24.58 ID:edltwpSr0: >>80
ドコモショップで文句を言ったら、折り返し電話するっと言われ、契約した番号を
教えたのそしたら、ドコモショップの店員が急に態度がでかくなって、今日の18時に
自宅に説明に行くからいいか？見たいな事を言われ、わしは、「は？」っと思ったよ
ドコモは、電話番号が分かれば、住所・氏名・電話番号（契約時の）が出ちゃうんだね
個人情報も糞もねえやっと思ったわ
82 名前：非通知さん：2012/04/27(金) 03:00:28.04 ID:GYi84zuz0: >>75
以前ショップに知り合いが居たから客相が在ること自体は知ってたけど
あれってよほど特殊なトラブルにならないと連絡先おしえてもらえなくね
83 名前：非通知さん：2012/04/27(金) 05:42:48.34 ID:E1zB+LyV0: >>82
公開してますが。
84 名前：非通知さん：2012/04/27(金) 12:38:18.05 ID:Zi6FZG+n0: >>82
自分の様に一流？になると、ショップに行っても
客センに問い合わせても直ぐ相談室に誘導されます。
85 名前：非通知さん：2012/04/27(金) 22:21:04.26 ID:g/U16i0q0: ニャル子さん
86 名前：非通知さん：2012/04/27(金) 22:41:32.61 ID:7xI/LDzuO: 相も変わらすショップ店員って不愉快にさせるよね、殿様商売だからか？

今日からキャンペーンだか何か知らないが持って帰ってくださいとか何とか抱き合わせした売り方するとか、もうドコモユーザーやめや
87 名前：非通知さん：2012/04/28(土) 00:44:33.77 ID:WK1+ge7v0: 明らかに必要ないお客さんにXi勧めるのは止めるべき
勧めるなら規制他デメリットもきちんと伝えるべきだろ
88 名前：非通知さん：2012/04/28(土) 00:49:00.11 ID:2ySrcEP20: 制限がかかることを説明するのは大事だが、明らかに必要なさそうな人は7GB規制にかかってもあんまり困らない気がする。
89 名前：非通知さん：2012/04/28(土) 03:34:30.27 ID:OxrYIFKo0: >>88
というドコモスタッフさんのお話でした
90 名前：非通知さん：2012/04/28(土) 03:42:09.23 ID:CiTzs8nZ0: >>88
だから売りつけても構わないわけですね
分かります
91 名前：非通知さん：2012/04/28(土) 04:37:17.91 ID:2ySrcEP20: 売り場で見てると、よくわからないくせに、いろいろ入ってて、しかも安いっての欲しがるおっさんとかいるじゃん。
そういう人には傍目には明らかに必要ないけどXiで当人満足とかあると思う。
92 名前：非通知さん：2012/04/28(土) 08:44:43.85 ID:+8nQiMK00: 情弱、養分様はxiでいいだろ
93 名前：非通知さん：2012/04/30(月) 23:13:25.85 ID:8sTTpVoE0: 低速　高額　低モラル
94 名前：非通知さん：2012/04/30(月) 23:19:14.99 ID:0dEOirWG0: >>93
低レベルも足しといて
95 名前：非通知さん：2012/05/01(火) 04:25:58.70 ID:gw6ScfpN0: スマホに変えたが各種手続きでSPモード経由のアクセスじゃないとできないことがある
アクセスしてもSPモードからのアクセスではないためご利用できませんと出る
数時間に渡り操作しても駄目でDS行ったが故障でもないし操作にも問題ないとのこと
稀にアクセスできない状態になるとか抜かしやがった
こんな不完全なものを平然と売る姿勢に愕然とした
FOMAカードを大きなやつに戻してもらい古いガラケーに戻した
96 名前：非通知さん：2012/05/01(火) 19:05:09.46 ID:fqF5X9Tg0: 苦情はキチガイの山田に言えよ
ドコモの価値下げてるバカ社長様(´・ω・`)
二言目にはSPモード対応が、ってバカまるだし(´・ω・`)
97 名前：非通知さん：2012/05/01(火) 19:49:01.54 ID:U7Nky9CM0: ｗｉｆｉだけで使いたいのに
バージョンアップするのにも強制的に3Ｇ使えとかもうね
バージョンアップにはかからんでも、他のアプリがパケ吐いちまうだろうが
98 名前：非通知さん：2012/05/01(火) 20:25:07.03 ID:a7GwAjJe0: >>97
そうなの？
iPhoneだと逆にWi-Fiでしかアップデート出来ないのにな
99 名前：非通知さん：2012/05/02(水) 21:49:43.00 ID:nEPe3JM90: 機種変1ｹ月でバッテリーの残量具合が悪いので
ショップに持ち込んだんだがいきなり飲食店のメニュー
みたいな故障修理料金査定表を出されて度肝をぬかれたので
怒りちらかせてやった　明らかにユーザーの故意による故障でも
ないし保証期間中にもかかわらず　修理費用を提示したのに完全にキレた!!
ﾊﾞｯﾃﾘｰ点検など数回したが異常ないと言いはり　案の定他の部分が故障し
その修理の際に過去のﾊﾞｯﾃﾘｰの不備状態も追源したが今度はﾊﾞｯﾃﾘｰの能率が５０％
ですと寿命と判断したのだがﾊﾞｯﾃﾘｰ保証期間が3ヶ月過なので有料だとぬかした!!
購入後一ヶ月で不備の報告はしている　異常なしと期間を引き延ばしただけだろと怒鳴り上げてやった
で　地方首都の支店から連絡がありﾊﾞｯﾃﾘｰの不備は認めないが保証期間中にｼｮｯﾌﾟ来店した際修理料金表
を提示した事はとんでもない事ですので　この度の不備ﾊﾞｯﾃﾘｰに関しては新品に交換させていただきます
と回答したまでは良かったがこちらの苦情に対し　はいはいからえーえーに口調が変りどちらがユーザーか
分からなくなる様な上から目線の口調に頭に来て口調を注意したが反省なし　気分を害したと告げ先程電話をブチっ切った!!
100 名前：ピーちゃん：2012/05/03(木) 00:15:02.47 ID:jmHC64x60: 店員って、不勉強な奴が多いな。
簡単なことを聞いても「分かりかねます」連発とか。
それでも感じが良ければまだ許せるが、面倒くさそうに言いやがって。
フリーダイヤルでオペレーターに聞いたら速攻で解決した。
こんなカス店員なら全く用は無いな。
101 名前：非通知さん：2012/05/03(木) 02:57:33.30 ID:Z7hZUeoXO: 上から目線な対応するよねドコモは、ったく商売なめてるね。

もう庭にﾁｪﾝｼﾞだ、10年以上使ったけどもう潮時やわ。
102 名前：非通知さん：2012/05/03(木) 07:14:41.53 ID:iNDWbiZv0: ドコモショップなんて所詮代理店。直営店なんてほとんどない。
103 名前：非通知さん：2012/05/03(木) 10:04:44.72 ID:40lKqJcg0: Blackberry9900に機種変更して1週間経ったころ、急にダウンして電源を入れても起動しなくなった。
マイショップ登録している都内の某ショップに持ち込んだら初期不良ということで交換になるも、今度は電源入れて
しばらくすると白い画面でエラー表示に。翌日再度ショップに持ち込み、また初期不良で交換。

ところが交換してもらった端末が前の2台に比べて明らかにキーパッドがカタカタキシキシいうのでまた翌日
ショップに持ち込む。するとスタッフが裏でしばらく上司と相談したのち、「この機種は本来新品交換できない
機種でして、こちらの手違いで交換してしまっておりました。昨日の交換はいったんなかったことにして頂き、
昨日預かった端末を修理対応させて頂きたい」という申し出。

この時点で完全におかしいが、もめるのも面倒なので修理対応に応じることに。
「修理は7日から10日程で完了します」という旨を口頭と書面でもらう。
GW前に戻ってくるなら代替機（別機種）は不要と申し出た。

ところが預けてから13日経ったGW前日になっても連絡が来ないのでショップに電話で問い合わせたところ、
「ちょっと修理に時間がかかってるんで来週になってしまいます」とさらっと言われた。

結局10日で完了すると言った修理が実質20日もかかることに。
修理の原因がこちらの過失によるものならまだしも、初期不良で修理に出してるのにそんなに待たされてあげく
ショップから連絡がこないのはおかしい、GW中使えないのは困るので新しいのと交換対応にしてほしい、と訴えるも
「無理です」の1点張り。

納得がいかない、と電話を切ってドコモの相談窓口に連絡し事情を説明したが、ショップの対応はおかしいことは認めつつも
ショップで起こった問題はショップと話をして解決してくださいみたいな返事しかなく、対応する気なし。意味あんのかこの窓口。

祝日休業のドコモショップなのでGW明けるまでなんもできないんですがどうするのが一番いいんでしょうかね。
こちらに非は無いのにクレーマー扱いされてるような。

ちなみにそのドコモショップ、2011年No1ショップの表彰状が飾ってある。
104 名前：非通知さん：2012/05/03(木) 16:27:02.34 ID:fA40YKgk0: >>103
潰すか潰されるかですね
潰せないならDQN認定で泣き寝入りでしょうか、お気の毒さまです。
105 名前：非通知さん：2012/05/03(木) 16:33:24.02 ID:jAi1Vk2Y0: >>103
消費者センター行くしかないでしょう
106 名前：非通知さん：2012/05/03(木) 18:14:11.07 ID:syR0H4Bv0: >>103
程々にな。

自分の経験からとことん追求しても良い結果得られない
どころか、他のショップにも行きづらくなるぞ。
107 名前：非通知さん：2012/05/03(木) 21:09:26.50 ID:291DemRo0: 問題はブラックベリーなんぞを使ってる自分、
3つも新品がうんこだったRIM社にあるわけで
ﾄﾞｷｭﾓにはなんら手落ちはないな
108 名前：非通知さん：2012/05/03(木) 21:22:37.72 ID:jAi1Vk2Y0: ドコモで売ってる以上、初期不良の責任は回避出来んでしょ
欠陥品売っといて修理対応なんざ論外
せっかく新品買ったのに何が悲しくて修理品を使わないといけないの？
修理品は新品と比べ明らかに価値が下がってんだろ
109 名前：非通知さん：2012/05/03(木) 22:09:41.64 ID:291DemRo0: ＞せっかく新品買ったのに何が悲しくて修理品を使わないといけないの？
ばかだなぁ、ほんとうにちめいてきにばかだなぁ
大手メーカーの数ヶ月後のものならともかくRIMの準備品が新品じゃないわけないじゃない
わざわざそういう部品まで中古のものを海外から仕入れてるならやっぱりRIMの体制がアレなだけで
110 名前：非通知さん：2012/05/03(木) 22:28:31.31 ID:jAi1Vk2Y0: >>109
お前、レスをちゃんと読んだか？
修理対応になったて書いて有ろうに
111 名前：非通知さん：2012/05/04(金) 04:55:04.06 ID:MWGx0AD/0: 本来RIMは速攻修理対応だったのを二回も交換してもらえてよかったね、という話だろ
BB買うやつが悪い
112 名前：非通知さん：2012/05/04(金) 07:16:16.71 ID:VQ+NEXS10: docomoなんて使うのが悪い
113 名前：非通知さん：2012/05/04(金) 08:55:20.50 ID:5wfR8VlB0: 返金手続きすれば良かったのにね、情弱だわさ
114 名前：非通知さん：2012/05/04(金) 09:08:10.52 ID:FYJ+/HKV0: >>111
壊れたゴミに交換してもらっても何もよくないだろ
そもそも、まともな商品を販売出来ないのなら店で取扱うべきではない
商売の基本だろ
115 名前：非通知さん：2012/05/04(金) 12:37:15.34 ID:akaJt6Fs0: >>114
壊れてるもの売って、新品交換できないなら返金対応だろJK
116 名前：非通知さん：2012/05/04(金) 19:38:46.07 ID:MWGx0AD/0: やだねぇRIMは
こんなんだから傾いてるとか言われてるんだよ
117 名前：非通知さん：2012/05/04(金) 21:28:56.01 ID:haA9sasG0: 次に逝くのは…
沈没する舟に乗る奴がバカなんだよ
118 名前：非通知さん：2012/05/04(金) 23:09:17.35 ID:MWGx0AD/0: >>117
一つ質問なんですがどこのキャリア持ってます？
そこだけは避けるので教えてください
119 名前：非通知さん：2012/05/05(土) 07:09:20.79 ID:rm5Qwu2i0: >>118
おまえと一緒だよ、言わせるな恥ずか(ry
120 名前：非通知さん：2012/05/05(土) 07:30:20.01 ID:COnHJfsz0: え？　まさかRIM社を扱ってるあのキャリア持ってるんですか？
本当に恥ずかしいですね

ちなみに私はデータ通信は日本通信
http://www.bmobile.ne.jp/aeon/
からso-netへと移っており、ドコモなんぞというキャリアとは無縁です
http://www.so-net.ne.jp/access/mobile/3g/index.html
121 名前：非通知さん：2012/05/05(土) 10:14:13.47 ID:+bll8PYJ0: 何このキチガイ、気持ち悪い
122 名前：非通知さん：2012/05/05(土) 22:19:43.01 ID:COnHJfsz0: だよな
いったいなんなんだよ
123 名前：非通知さん：2012/05/06(日) 12:29:25.21 ID:0V5ZZX8w0: >>122
　　　　　　　＿＿＿_
　　　　／　　　　　＼　　　　
　　　　／　　⌒　　⌒ ＼　　何言ってんだこいつ
　　　／　　（●）　（●）＼　　　　
　　 |　　､"　ﾞ)（__人__）"　　）　　　 _＿＿＿＿＿＿＿＿＿_
　　　＼　　　｡｀ ⌒ﾟ:j´　,／　jﾞ~~| | |　　　　　　　　　　　　　|
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| | |　⌒ ーnｎｎ　　　　|＼ (⊆ｿ .|_|_＿＿＿＿_＿＿＿＿_|
￣＼＿_､("二）￣￣￣￣￣ｌ二二ｌ二二　＿|_|＿_|＿
124 名前：非通知さん：2012/05/06(日) 21:55:08.97 ID:wH35A7/00: だよな
いったいなんなんだよ
125 名前：非通知さん：2012/05/06(日) 22:49:01.86 ID:ysVcz14P0: >>120
アホバカおたんこなす！
126 名前：非通知さん：2012/05/07(月) 00:24:24.03 ID:IAq5IsYT0: 楽しそうだな
俺もまぜてくれよ
127 名前：非通知さん：2012/05/07(月) 23:49:32.36 ID:US43f7+z0: まあな
128 名前：非通知さん：2012/05/08(火) 21:33:23.48 ID:rmyjPbq70: 　　／￣￣ヽ
　　 / (●) ..(●
　　 |　　 'ｰ=‐' i
　　 > 　　　　く
　＿/　,／⌒)､,ヽ＿
　　ヽ､_／~ヽ､__）　＼
129 名前：非通知さん：2012/05/10(木) 22:29:30.39 ID:eehI1UkK0: docomo最低
130 名前：非通知さん：2012/05/10(木) 22:43:07.61 ID:SDnDkEDe0: ドコモって意外に電波良くないことに最近気づいた
131 名前：非通知さん：2012/05/11(金) 11:44:14.48 ID:57tzGF1B0: ファミ割の二ヶ月くりこし分け合いって、
パケット定額サービスには適用されないんだな・・・
パケホシンプルのちょこっと掛かった額くらい適用してくれれば良いのに。
132 名前：非通知さん：2012/05/11(金) 21:43:08.26 ID:lDl/5MnR0: ＞パケホシンプルのちょこっと掛かった額くらい適用してくれれば良い
じゃ100万パケ以上定額廃止にしようぜ
133 名前：非通知さん：2012/05/11(金) 21:43:55.31 ID:lDl/5MnR0: 俺もシンプルだが、シンプルはメール無料じゃねーか
そこで数十円かかったとか文句言うならパケホ系外してSS以上にしとけよ
134 名前：非通知さん：2012/05/12(土) 10:19:36.78 ID:4Q3v/Omk0: 養分様連投お疲れ様です！
135 名前：非通知さん：2012/05/12(土) 19:44:14.67 ID:4D6SP2tzO: ゴミの押し売りうざい
136 名前：非通知さん：2012/05/13(日) 16:09:31.01 ID:bc3Br3Qj0: ドコモは使いたくない
137 名前：非通知さん：2012/05/13(日) 21:50:26.49 ID:yaqIQ8BI0: 普通に、使わなきゃいいじゃん？としか
138 名前：非通知さん：2012/05/14(月) 00:55:23.90 ID:BPjTiC5/0: 行橋駅前docomo、店員超上から目線…
機械オンチの私は、アプリについて質問したら、クスクス笑われてしまいました…。
カメラが、アプリって知らなかった私はおかしいですか…?
139 名前：非通知さん：2012/05/14(月) 04:27:52.27 ID:8Dg6roRk0: アンドロギュヌスのことであれば、全てはアプリ
それは一億全ての日本人が知ってて当然であり
知らぬのなら一笑されることうけあい
140 名前：非通知さん：2012/05/14(月) 19:35:15.72 ID:pmQuP3Xc0: >>138
通話もアプリ
店員の半分はこの事を知らない。だから気にするな
141 名前：非通知さん：2012/05/14(月) 21:38:53.73 ID:UXQvuXq70: >>138
そのスマホでYahoo!知恵袋に投稿すれば解決
142 名前：非通知さん：2012/05/19(土) 10:12:01.22 ID:C0YairZN0: アイフォンは確実に出ないｗｗｗ
個人情報流出のアンドロイドしか選択肢無いｗｗｗｗｗ
auはガラケー４種類も発表したのにｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
143 名前：非通知さん：2012/05/19(土) 14:30:58.95 ID:GFWzPzEi0: >>142
情報流出オンボロイドゴリ押しのdocomo目の当たりにすると
auの選べる自由が伊達では無いと身に染みるなｗ
144 名前：非通知さん：2012/05/19(土) 17:43:31.16 ID:7L1s8Ql9O: アイポンは情報流出しないと思ってる情弱がここにも大勢ｗｗｗ
145 名前：非通知さん：2012/05/19(土) 21:54:33.81 ID:oHr/v/rH0: あいぼーんは情報が流出するじゃなく携帯そのものが流出するから
146 名前：非通知さん：2012/05/20(日) 07:43:32.28 ID:HjBlvR++0: 問題は情報の流出先なんだがな。
AUがマシって言ってるバカは何なんだ？情弱すぐるだろ

ガラケーですら、一部情報は流出するだろ、ハゲ
147 名前：非通知さん：2012/05/20(日) 22:42:01.09 ID:FbB9SZwv0: まて、SBはろんがいだろ
あうどこも以外どこにいけばいいのだ
148 名前：非通知さん：2012/05/21(月) 23:07:44.48 ID:l22FSzsa0: つ芋場
149 名前：非通知さん：2012/05/22(火) 13:54:09.86 ID:nNBtzw5e0: ところでビデオストア
4本観たら6GB行くんだが、これで7GB規制→128KB封鎖とかクソ過ぎだろ
超過課金への誘導か？ホイホイ契約してる情弱共アホ過ぎじゃね？
150 名前：非通知さん：2012/05/22(火) 21:37:50.72 ID:Qmbp+gL90: >>149
低画質で見ろよ
それはいいとして規制がかかるのは10月
10月にVIDEOストア契約してドコモにｺﾞﾙｧするの楽しみやわぁ
151 名前：非通知さん：2012/05/22(火) 23:01:42.92 ID:0KoAuCX6O: 兄が死んだのだが、死因が分からない(自殺他殺か分からない)ので
スマホのロック解除をするために警察からドコモへ
依頼してもらったんだが、１０日以上音沙汰が無かった上に
「できません」て。
うそだろ………？
ロック解除できないってどういうこと？マジなのこれ？

ちなみに認証は数字ではなく自分決めた形をなぞる？方法。
携帯のロックはずせないとか、刑事事件の捜査の時どうすんだ？
ていうか、はずせるんじゃないの本当は…
152 名前：非通知さん：2012/05/22(火) 23:47:27.17 ID:INz9ar4y0: >>151
キャリアや代理店なんてどこでも微妙な対応しかしてくれないこと多いと思う
iPhone出さない経緯を見てもドコモは出来ませんって上手い言い訳考えるのは定評がある所だし
何か、たらい回しされて、ていよく断られたって感じじゃないの？

多分だけど外せる仕組みはあると思う
でも依頼するなら作ってるメーカーの方が良いんじゃないの？
事情話してメーカーの担当者決めて警察から連絡はいるようにするとか

結局キャリアはメーカーが作ってるものを使ってるだけなんだし、
修理とかも店舗経由で各メーカーに持ち込まれるわけだしね
153 名前：非通知さん：2012/05/22(火) 23:56:07.01 ID:INz9ar4y0: >>151
少し調べたらgoogleのアカウントがあれば解除出来るかもしれないね
Googleは本人死亡の場合、公的な相続関係の書類とか捜査依頼とかあれば
パスワード解除してくれるって話あったと思う
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1386818723
http://plima.jp/otasuke/setting/18133
154 名前：非通知さん：2012/05/23(水) 00:00:14.06 ID:3fLw1zjRO: >>152
警察にメーカーに直接交渉したのか
聞いてみようかな。

ドコモにも警察にもかなり不信感が募っている。
自殺じゃなかったらどうする気だ…？
155 名前：非通知さん：2012/05/23(水) 00:04:51.68 ID:0KoAuCX6O: >>153
情報提供ありがとうございます!!
正直Googleアカウントって何かよく分からんけど
明日パソコンで調べてみようと思う。(今は出先なので)
途方にくれてたんだ…。助かる。
本当にありがとう!!!
156 名前：非通知さん：2012/05/23(水) 06:55:47.79 ID:YDpx8zmi0: >>155
こちらもiPhone使いなので正確な知識ではないかもしれないけど調べた事を簡単に…

機種が書かれてないので、一番良く出てくるGALAXY(ギャラクシー)だと言う前提での話
このなぞるロック解除の方法はパターンロックと呼ばれていて5回失敗するとロックが掛かり
Googleアカウントとパスワードの入力画面になって、正しい入力があるまで使えなくなる

Androidスマホを使う時には通常アプリをダウンロードするからGoogleアカウントを設定する
このアカウントはロック解除にも使われるものでドコモショップによっては、購入時にその場で設定するので
契約書類控えにGoogleアカウントとパスワードが書いて残している可能性がある

そのGoogleアカウントとパスワードの解除についての解説

Galaxy S　ロック解除できない
http://sp.oshiete.goo.ne.jp/show_qa/dfd9dfcd3c27374e252628896dc961f1/

Androidのgoogleアカウント解除について（通常・故人・司法機関）
http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=ja&answer=46346
http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=ja&answer=14300
http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=ja&answer=7995

（少し裏ワザ的な解除方法）
機種やOSのバージョンのセキュリティホールなどを利用して
パターンロックを解除する方法の解説動画(英語)他
http://www.youtube.com/watch?v=UZ3Yq6oQbjM
http://www.youtube.com/watch?v=3ZN92H3AvEA
http://androidmodz.com/tips-hacks/7-how-reset-pattern-lock-samsung-galaxy-mobile-phones.html
http://translate.google.com/translate?hl=ja&langpair=en%7Cja&u=http://androidmodz.com/tips-hacks/7-how-reset-pattern-lock-samsung-galaxy-mobile-phones.html
解除のアカウントにgoogleのメールアドレスを入力し、パスワードのテキストボックスに「NULL」と入力
157 名前：非通知さん：2012/05/23(水) 18:45:47.91 ID:SpqQYTEaP: 震災後から東京駅近辺の山手線内で通信できないことが多くなった。
もう品質のdocomoじゃない感じなので、別も会社の回線使うようにするわ。
158 名前：非通知さん：2012/05/24(木) 00:38:12.78 ID:HFr2Z7lNO: >>156
分かりやすく教えていただいてありがとうございます。
明日、他県の兄の家に家族の者と警察が出向くので
Googleアカウントとパスワードがないか探してもらいます！
私の目に触れる前に警察が携帯持って行ったので機種は
警察に聞かなきゃ分からないのです。
それも明日警察と会った際に家族の者に
聞いてもらおうと思います。
裏技…!
今日も出先なので家に帰ったら動画見させていただきます!!
本当にありがとうございます!!!
159 名前：非通知さん：2012/05/24(木) 03:44:14.51 ID:LVtzSukX0: >>153の言う通りパスわかれば解除できる
わからなければ全消去しかできない
赤の他人(契約者ではない)のお前が勝手に解除できるほうがおかしいだろ
まぁ警察には解除できる方法あるかもしれんが
ドコモの通常のマニュアルには初期状態に戻す方法しかないよ
160 名前：非通知さん：2012/05/25(金) 04:37:12.68 ID:7FWv45pv0: http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1337860234/
1 名前:richard :2012/05/24(木) 20:50:34.19 ID:CBXB9c6d0
携帯の修理が出来たので、取りにりにドコモショップに行ってきた。
部品を全部交換しましたということなので、携帯を受け取り帰ろうとしたところ以前の故障の症状がすぐにでた、
ショップの人に言うと、一部の部品だけ交換したので、もう一度修理に出すと言われたが、不信に思った私は、メーカーに問い合わせした。するとメーカーの返事は、何も部品は交換していないとの回答であった。
交換していないのに部品を交換してるというドコモの騙しである。、指摘すると、店長が出てきて勘違いですと悪びれることもなく態度もすこぶる悪い。もう呆れて何も言う気になれずそのまま故障している携帯を持って帰ってきた。
こんな店舗でわもう買わない。その店舗の場所は、堺東のドコモショップだ皆騙されないように注意しよう。ひょっとしたら、会社ぐるみに騙しか？
161 名前：非通知さん：2012/05/25(金) 06:47:38.49 ID:kI2VZgs+0: >>160
事実なら店名さらせ、卑怯者
162 名前：非通知さん：2012/05/25(金) 08:56:44.99 ID:j3rdVgsS0: >>161
dokomoショップの話らしいので相手にしないがよろしい
163 名前：非通知さん：2012/05/27(日) 23:25:10.84 ID:QwGdnzUT0: みのもんた
164 名前：非通知さん：2012/05/28(月) 01:05:25.94 ID:GijrqnH/0: ドコモのCMをしているAKBの実態
選挙の日には何にも入れるなと各所に圧力、メンバーパチンコ幹部を接待、税金を使い海外で宣伝活動、他
高橋みなみは母淫行容疑で逮捕、ボヤ騒ぎ起こしてもテレビでバカ笑いが許されるのは創価学会員だったから篠田麻里子はキャバクラから引っ張ってもらった社長の愛人板野友美は整形依存、他
http://find.2ch.net/?STR=AKB48&COUNT=50&TYPE=TITLE&BBS=ALL
165 名前：非通知さん：2012/05/31(木) 06:11:01.55 ID:k24hz+4Z0: ダメダメだな
NTTクソモ
166 名前：非通知さん：2012/05/31(木) 10:17:36.23 ID:5ua2D5gV0: 使用量が待ち受けが多く、ほとんど使わないんだけど（タイプSSバリュー、Iモード、パケホーダイ　ダブル契約）
パケホーダイ　ダブルとパケホーダイ　シンプルの違いを教えてください
パケット定額料金がパケホーダイ　ダブルは￥３９０／月でシンプルは￥０ですよね
167 名前：非通知さん：2012/05/31(木) 11:26:02.20 ID:2I4lZGsf0: スレタイ
168 名前：非通知さん：2012/06/01(金) 10:44:10.97 ID:+hespk6w0: mova終了から2ヶ月経ちましたが、やはりFOMAは使いづらい
どこが使いづらいかというと、メールです
とある事情でメールを使っているのですが、相手先から送信されていたら
movaでは遅くても3秒ぐらいでメール受信完了になったのに、FOMAでは20秒
から1分も時間を要する
相手から送信されたらすぐに受信しないと状況が読めないのに、こんなに
時間が掛かるとあっても使い物にならない
169 名前：168：2012/06/01(金) 10:46:26.32 ID:+hespk6w0: すみません送信してしまいました
で話の続きです

そこで、movaなみにメールの受信するのに早い携帯会社はどこですか？
PHSは遅くて使い物にはならないです
170 名前：非通知さん：2012/06/01(金) 10:50:21.53 ID:xkkjK9sJ0: >>169
それ携帯がボロいだけ

機種名と使用地域くらい書いたら？
171 名前：168：2012/06/01(金) 15:20:36.52 ID:+hespk6w0: >>170
失礼いたしました
機種　P-09A
場所　都内千葉埼玉の３都県です
契約はドコモ中央です
172 名前：非通知さん：2012/06/01(金) 19:53:26.31 ID:WKvnstbG0: >>171
問題切り分けの為にここで速度計測してみて
http://mpw.jp/
機種がボロいだけの気がする。

実は形遅れの方がガラケーは性能いい
173 名前：非通知さん：2012/06/03(日) 05:18:59.15 ID:e7C3Rls40: >>171
なんでゴミ機種にしたん？
174 名前：非通知さん：2012/06/03(日) 10:53:04.59 ID:Adxtr8sj0: 去年docomoショップでノートパソコン見てたら、何とかケアとかいうサービスを勧められたんだが、
その店員の背後から背の低いババアがジッと店員のこと見てるのが気持ち悪かった。
店員は気付いて無かったみたいだけど、目が逝っちゃっててマジ気持ち悪かった。
175 名前：非通知さん：2012/06/03(日) 17:57:01.72 ID:Sp/o4g+90: 太陽ケア？
176 名前：非通知さん：2012/06/03(日) 18:33:49.20 ID:5lmZuDaU0: タイプSS バリューでパケホーダイダブルに入ってて
パケホーダイダブルだけ解約しようとｉモードから
操作しようとするとできない。
電話しろと表示される。

んで電話すると、損するといって解約をやめさせようとしてきた。
俺が「そんなことはない。無料通話がほぼ満額残ってるので損しない」と
言ったら黙りやがった。

しかもパケホーダイ解約は
来月の頭からだと・・はめられてるわこれ
177 名前：非通知さん：2012/06/03(日) 18:46:11.24 ID:6NAOMpfX0: >>176
人を介さないと解約出来ないシステムになった。パケ死が沢山居たからだろう。
ただ、解約の翌月適用は昔からだよ。
178 名前：非通知さん：2012/06/03(日) 18:57:32.33 ID:HRj2UFLS0: 10年以上docomoを使い続けてきたがｵｻﾗﾊﾞしてきた

iphoneは難しいといった社長、決断させてくれてありがとう
179 名前：非通知さん：2012/06/04(月) 00:25:22.75 ID:g5/ebnsG0: >>175
正式名称は忘れちゃったが、ノートパソコンに付けられる保証って話だった。
と言うかその気持ち悪いババアが気になって話が耳に入ってこなかった。
180 名前：非通知さん：2012/06/04(月) 01:37:41.60 ID:2CYpEdyd0: >>166
シンプルは、シンプルバリュー専用のパケット定額。
メールが添付ファイル有・他社・ＰＣ含め送受信無料。
スタートの定額料が違うだけで上限額は一緒。

>>176
客側が勝手に廃止してパケ死するのは構わないんだけどね。
それを「使ってないのに！」とか「そんなの知らなかった！」とか
頭の悪い客のクレームの対応に苦慮する事が多かったんだろうね。
文章で注意喚起しても「そんなの見ないし！」とか、謎の発言するしね。
電話なら録音されてる為、客側の了承の下で廃止したという証拠も残るから。

サービス内容を理解した上で自分で操作して契約内容変更出来るような
ちゃんとした人に面倒かけるのも、一部の人のせいなんだよねえ・・・。
181 名前：168：2012/06/05(火) 12:46:52.88 ID:YmYOphOL0: >>172
遅くなりすみませんでした
昨日の正午は、362kbps
今日の12時45分で、596kbps
です
182 名前：非通知さん：2012/06/06(水) 08:33:24.12 ID:gzXf2i/E0: >>5 >>7 >>17
の>>17については改善に動いてくれたみたいだね
183 名前：非通知さん：2012/06/07(木) 07:42:28.89 ID:/D1I7a6M0: 【速報】ドコモから発売されるGALAXY3は国際版より大幅にスペックが低いことが判明
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1338977764/
COMPUTEXに買い付けに行っているpocketgames・平野店長が、台湾版の『GALAXY S III GT-I9300』を入手しました。

　ドコモ版『GALAXY S III SC-06D』はデュアルコアCPU『Snapdragon S4 MSM8960』（1.5GHz）を搭載していますが、GT-I9300はクアッドコアCPU『Exynos』（1.4GHz）を搭載しています。

　SC-06DとGT-I9300でいったいどのくらいパフォーマンスが違うのでしょう？　編集部で計測したSC-06Dのスコアと、
平野店長が下記の記事で計測したGT-I9300のスコアを比較してみました（転載を快諾いただいた平野店長に感謝いたします！）。

(略)
ドコモ版
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/092/92195/120606gian_galaxy006_x1000.png
国際版
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/092/92196/120606gian_galaxy007_x640.png

http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/092/92202/
184 名前：非通知さん：2012/06/10(日) 23:32:51.54 ID:0fd8TSzzO: 貧乏ドコモ
嘘つき売国ＮＴＴ
185 名前：非通知さん：2012/06/11(月) 15:39:43.54 ID:3E7W/cpmO: DS行ったら128k通信出来るスマートフォンは置いてませんだとw
｢ホームページに対応機種いっぱい載ってますよ？｣
｢調べてみます…やっぱりうちには一台もありません｣
嘘ばっかついてるな！
だったらホムペの対応機種全部消しとけボケ！
186 名前：非通知さん：2012/06/12(火) 10:37:23.82 ID:PlSC1fNh0: 知っていて質問をするのか？
目的は何だ？
187 名前：非通知さん：2012/06/12(火) 11:31:04.43 ID:6wuc3NDvO: ドコモがどれだけ嘘をつくかの確認
188 名前：非通知さん：2012/06/12(火) 11:40:44.98 ID:6wuc3NDvO: 仮に何も知らない人がホムペ見て使えると思ってDS行って使えないって言われたら明らかに詐欺だろ？
189 名前：非通知さん：2012/06/12(火) 13:22:55.42 ID:5cI4C4/j0: >>185
ソースを
190 名前：非通知さん：2012/06/12(火) 20:49:35.50 ID:TKHdD91t0: ドコモ、固定電話から携帯電話への通話料を改定……時間帯・区域の区別なく一律料金に

NTTドコモは12日、固定電話（NTT東西の加入電話等）から携帯電話（FOMA、Xi）への通話料を改定することを発表した。9月1日より改定を実施する。

いままで「区域内／区域外」「昼間・夜間（午前8時～午後11時）／深夜・早朝（それ以外）」で区分されていた料金を、
区域内の深夜料金にあわせる形で一律「3分あたり税込63.0円（30秒あたり10.5円）」に統一する。

区域外、昼間・夜間については実質値下げとなる。

なお、ファミリー割引（オフィス割引）で提供している、指定一般電話からグループ内回線への割引については、廃止となり、新しい固定電話発-携帯電話着の通話料が適用される。
また64Kデジタル通信料は115.5円（16.5秒あたり10.5円）となる。

ttp://news.livedoor.com/article/detail/6650559/
191 名前：非通知さん：2012/06/12(火) 21:16:33.36 ID:/dPUqYQJ0: 改悪じゃねーし。
192 名前：非通知さん：2012/06/12(火) 21:19:19.89 ID:xEpsvvQ00: 改める前から悪いから改悪には当たらないってか？
193 名前：非通知さん：2012/06/12(火) 21:23:03.88 ID:68kXCELe0: >>192
じゃあこれのどこが改悪なん？
194 名前：非通知さん：2012/06/12(火) 21:48:54.59 ID:/dPUqYQJ0: >>192
はぁ？
195 名前：なぜなぜ：2012/06/12(火) 22:14:07.05 ID:GC2nr8/q0: ドコモの交換機やSPモードが故障しないように管理している責任者。
事故のときテレビで謝罪していた責任者。
そろって来週の株主総会で執行役員に昇格。
失敗して出世するドコモってどうなの？
196 名前：非通知さん：2012/06/13(水) 14:38:23.44 ID:B+GSM3tlO: >>189
携帯版ホームページ
197 名前：非通知さん：2012/06/13(水) 20:30:44.28 ID:1Q6mmC3K0: >>195
株買って、株主総会で追求しろよ。
決算日またぐだけならお前さんでも買えるだろ
198 名前：非通知さん：2012/06/14(木) 14:07:20.33 ID:DS3kAqb20: docomo 看板出してる悪質店舗＆企業晒しスレ★1
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1339638227/l50
199 名前：非通知さん：2012/06/15(金) 11:05:42.82 ID:fi6779EkO: >>198
IDがDSｗ
200 名前：非通知さん：2012/06/17(日) 02:12:43.93 ID:ucD82tJn0: FOMA定額データプランスタンダード２→128K定額に
さっさと移行させてくれなかったのは今思い出しても腹が立つぜ

別ルートとれば同じことができるのに案内すらしないし、ったく
くたばれ
201 名前：非通知さん：2012/06/20(水) 19:17:42.73 ID:DsJpbnGP0: また障害だよ
ひどいね
202 名前：非通知さん：2012/06/24(日) 00:58:16.30 ID:N2lGcD0u0: 悪徳ブラック　NTTクソモ！
203 名前：非通知さん：2012/06/26(火) 01:00:25.78 ID:eL5lRwhP0: ドコモの糞っぷりが酷くて、あうのクソっぷりも酷くて

糞な禿げで普通のような今日このごろ
204 名前：非通知さん：2012/06/27(水) 13:05:18.00 ID:+wNkngOB0: 滋賀県大津市の堅田店で電話番号を変更しに行ったら
新規じゃないと番号の変更出来ないって言われて
番号を変更したかっただけなのに新規契約させられた。
205 名前：非通知さん：2012/06/27(水) 13:09:37.51 ID:+wNkngOB0: 支払期日の午後に支払出来ないコンビニ用紙を送って来ておいて
強制解約＆信用調査をブラックにしやがった！
206 名前：非通知さん：2012/06/28(木) 09:12:23.46 ID:26ApLOy8O: ドコモは割賦審査緩くしろ。
207 名前：shiro：2012/06/28(木) 09:57:13.69 ID:nBtZmHBo0: 無料のはずのファミリー間通信が有料として加算されてた！！！みなさんも気をつけて！
全く身に覚えのない高額請求が突然来て、ドコモに問い合わせると、のらりくらりとした
返答のみ。しかたないので、パケホダブルを遡及適用してもらい一時的に支払額を抑えた。
その後、釈然としないので、料金明細内訳書と閲覧履歴サービスに申込み、自分の通信状況
と料金の関係を詳細に照らし合わせてみると、なんと、本来無料のはずの家族間通信が有料
になっていた。それで、高額請求がきたわけだ。ドコモに言うと、通信機器に異常はない、
という。でも、担当者も明らかにおかしいのがわかったらしく、最終的には「機器が
「家族間」と認識する前に通信エラーがおきると、家族間との認識なく、有料通信として
加算してしまう機器のミスがあったのかもしれない」とドコモ側の責任を認めた。
なのに、返金をしようとしない。ドコモ側の通信機器の異常で発生した消費者に全く
責務のない高額請求を、消費者側に負担させるということか？この無責任な対応にも
さらにびっくり。
この無料のはずの家族間通信が有料になってしまう場合というのは、とくに通信に
障害があるときにおきやすい！？らしい。①とくにパケホサービスに入ってない人で
②通信障害が起きてるときに、家族間で動画付きメールを送受信したりすると、危ない。
そんなとき、突然高額請求が来たら、ドコモ側の対応に屈せず自ら調査してみるとよい。
気をつけてーーー！！
208 名前：非通知さん：2012/06/28(木) 13:13:32.60 ID:rbhTijxk0: >>207
てかそれは注意書きに書かれていることでしょ。
209 名前：非通知さん：2012/06/28(木) 23:50:16.18 ID:pRygixbw0: 煮えてー
210 名前：非通知さん：2012/06/29(金) 01:31:57.68 ID:hm6Inxv1O: >>208
注意書ってどこに書いてあるの？
何て書いてあるの？
211 名前：非通知さん：2012/06/29(金) 22:48:55.96 ID:1+jpAca70: >>207
普通にありそうだな～。
家族間の判定ってメール送信が完了して始めて出来るようになるわけだけど、
その途中でコネクション切れたら課金システム上はよーわからん通信がありました、
ってなるわな。

覚えておこう。
212 名前：非通知さん：2012/06/30(土) 00:28:02.71 ID:HRXP+yqb0: 覚えておこう、て言われてもユーザーが回避できないのにどうしょうもないわな

明らかにキャリア側の責任

>>207
どこに書いてあるん？
213 名前：非通知さん：2012/06/30(土) 00:39:39.59 ID:1KIe5Id10: >>212
回避できるじゃん。
動画メールとか送らないだけで直撃弾を食らう可能性はずっと減る。
214 名前：非通知さん：2012/06/30(土) 01:58:15.17 ID:WAdamdJn0: 携帯電話を買って毎月の料金を最低で抑えるには、通話しなければいいのと同じですね
215 名前：非通知さん：2012/06/30(土) 01:58:32.10 ID:3o9FAXIJO: 今どき怖くて動画メールも送れないドコモの携帯って凄いねw
216 名前：非通知さん：2012/06/30(土) 04:25:13.27 ID:B9N2ktz40: WIFIで送り、受け取ればいいだろ。
ケチって古い携帯使うからだよ、自己責任だな
217 名前：非通知さん：2012/06/30(土) 05:43:39.57 ID:/DTBL1vG0: >>210
手元にカタログの5月号しか無いが、注意書きは64頁にあっさりと書いてある。
218 名前：非通知さん：2012/06/30(土) 12:26:02.58 ID:V7qDHZC+0: 最後の1行ていうか一言のことか？

＞～完了しなかった場合　など

など
など
など
など
など
219 名前：非通知さん：2012/06/30(土) 22:39:12.31 ID:f2JRzqQ10: >>215
そこで是非プラン変更オススメww
220 名前：非通知さん：2012/07/01(日) 00:34:48.48 ID:oTI6e68n0: SIM抜いてコンビニ前でたむろってろや、パンダ
221 名前：非通知さん：2012/07/05(木) 07:26:43.75 ID:y7Mokeiv0: ドコモ　ひでな　遅延回線でぼったくるなんて
222 名前：非通知さん：2012/07/06(金) 10:41:24.94 ID:htR0DG2sO: i-modeの繋がりが悪い＠F-02C
223 名前：非通知さん：2012/07/07(土) 06:47:39.47 ID:+d6+bk1k0: 写真一枚送るのに1分かかるってバカなの、死ぬの、ハゲろdocomo
224 名前：非通知さん：2012/07/09(月) 06:47:44.93 ID:5HLUrE/10: 【転落】どうしてドコモは不人気なのか？【検証】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1339772075/

サーバー弱いよね　遅いし　高い
225 名前：非通知さん：2012/07/09(月) 10:56:53.92 ID:nE194Gii0: 何故ドコモショップは電話に出ない！？
226 名前：非通知さん：2012/07/10(火) 23:52:33.46 ID:93tNNUM80: 以前オンラインでトラブル長引いた時
電話する度に出るスタッフが違い数人と話したが
皆、丁寧な中で一人だけ態度、対応ともに最低最悪の糞女が居た

名前控えてたし違う窓口にその旨伝えたが
あのゴミ女はまだ居るのだろうか
227 名前：非通知さん：2012/07/11(水) 05:51:13.28 ID:drJ91T1y0: 気のせいだよ、ハゲ
228 名前：【東電 52.1 %】：2012/07/11(水) 06:04:20.23 ID:cFJi7qoH0: ハゲはやってんのか

つか塗装ハゲるのはdocomoの十八番だな
229 名前：非通知さん：2012/07/12(木) 10:45:29.77 ID:rmT48/at0: 本体が古くなったから、機種変更しようと思って何年ぶりかにショップに行ったら、本体代の高さにびっくりした。
他社から移るＭＮＰっていうのはすごい安いんだな。
店員が「一度解約して新規扱いなら、お安くなります。」とか勧めてきたが、ＭＮＰなら番号も変わらず基本料金も同じなのに、番号変わってまでドコモを続ける価値など全くないだろ。
しかも新規にはキャッシュバックはないと言うし。
「あなたはどうしてるの？」って聞いたら、黙りを決め込みやがったｗ
いくら商売とはいえ、客の立場で考えられない企業はダメだなと思った。
ドコモさよなら
230 名前：非通知さん：2012/07/12(木) 19:57:53.11 ID:EXFD4P2Oi: docomoショップ店員はそもそも、docomo社員では無い場合も多々あるので…
231 名前：非通知さん：2012/07/12(木) 21:05:47.08 ID:YlgHBq3p0: >>230
docomo社員のdocomo店員についてkwsk
232 名前：非通知さん：2012/07/12(木) 21:25:07.30 ID:/eUtcpun0: ドコサ社員はドコモ社員に含めて良いのだろうか。
233 名前：非通知さん：2012/07/12(木) 21:40:41.95 ID:1WRpK9XH0: 含めない。

それはそれとして229はdocomo関係スレだけじゃなくマルチなのでスルーでよし。
234 名前：非通知さん：2012/07/14(土) 16:41:11.26 ID:L/p6xxfSO: 今時、実質0円じゃ売れねーし。
情弱と九州の養分ぐらいしか買わねーよ。
235 名前：非通知さん：2012/07/16(月) 08:57:55.13 ID:8K05LRWRO: 年寄り向けだわ

DAT2HTML 0.35f FIX Converted.

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